Линия работает с 8.30 до 18 часов по будням. Если звонок поступил в нерабочее время, он обязательно запишется на автоответчик. Сотрудник call-центра перезвонит в ближайший рабочий день. На горячей линии также можно узнать о выплатах, льготах и мерах соцподдержки для военнослужащих и их семей.
Найти информацию об условиях службы и льготах для военных и их близких можно на сайте контракт30.рф. Кроме того, по вопросам контрактной службы жители Астрахани могут обратиться на улицу Свердлова, 43, жители районов – в военные комиссариаты по месту учёта.